Logo
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
20.10.2019
Aktivovali jsme Věrnostní program!
  *zdroj: pixabay.com Vážení návštěvníci e-shopu, dnes, tedy 20. října 2019, jsme aktivovali věrnostní program. Nyní můžete nakupovat výrobky z e-... číst celé
02.10.2019
Od 10. října nás najdete na nové adrese v Ostravě
  Vážení zákazníci, obchodní partneři, V říjnu jsme přestěhovali naše kanceláře na novou adresu v Ostravě, viz. kontakty. Nyní sídlíme v druhém patř... číst celé
25.03.2018
Akce pozastavena - Otestujte zdarma 100 % Pure Oregano Oil
Všechny vzorky jsme již rozdali. O podobné akci Vás můžeme v budoucnu kontaktovat e-mailem. Přihlásit k nesletteru. Objednejte si zdarma vzorek čisté... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Blog
12.10.2018
Colostrum - přirozené (extra) posílení imunity
Struktura kravského mleziva je identická se strukturou přirozeného lidského mleziva. Výzkum připisuje kravskému mlezivu spoustu zdraví prospěšných úči... číst celé
12.10.2018
Acerola, vynikající zdroj přírodního vitaminu C
Vitamin C je pro lidský organismus nezbytný a Acerola obsahuje 30x více vitaminu C než pomeranč. Acerola 4,5 % a pomeranče 0,05 %. Je zdrojem vitaminu... číst celé
12.10.2018
Nutriční droždí není jen lahůdkové droždí
Nutriční droždí je unikátní výrobek obsahujícím inaktivní vločky droždí. Takzvané nutriční droždí je velmi účinná superpotravina. Nutriční droždí, je ... číst celé
Zobrazit všechny články
  1. Úvod
  2. E-shop
  3. Garance kvality
Garance kvality výrobků na Vitarama.cz

pecet kvality

Na kvalitě nám záleží

Jsme si dobře vědomi, že chceme-li být konkurence schopní, nestačí nabízet jakékoli zboží. Toto platí zvláště pro sortiment potravinových doplňků, bylinných a rostlinných výtažků, tedy speciálních potravin. Pokud jde o kvalitu nabízených výrobků, musí splňovovat několik základních parametrů. Za prvé kvalita samotné suroviny, tedy odkud pochází, od jakého dodavatele, jeho důvěryhodnost na trhu, historie působení. K tomu se váže otázka potence suroviny, její čistota a čerstvost. Za další je podstatná hygiena, tedy balení výrobků, kapsulace, výrobek musí být 100% nezávadný. Dále je důležitá kvalita a výběr pomocných látek, tedy například i kapslí. Jaké pomocné látky jsou ve výrobku použity? Zda se jedná o nejlevnější dostupné suroviny, aby byly splněny minimální zákonné požadavky, nebo se použijí kvalitnější suroviny, či zcela jiné pomocné látky, tak aby byl výrobek v té nejpúvodnější formě, neměnily se jeho vlastnosti různorodými přídatnými látkami, nebo nesnižovala jeho účinnost. 
Jsme-li tedy schopni zajistit výrobky s ohledem na zmíněné vlastnosti, víme, že jsme Vám, našim zákazníkům poskytli maximum a že je velmi pravděpodobné, že si také v budoucnu vyberete naši značku!
I když Vám nemůžeme poskytnout databázi referencí našich stávajících klientů, chtěli bychom zde uvést alespoň některé údaje a historiká data, které Vám mohou pomoci s výběrem a konečném rozhodování.

Garance spojenosti s výrobky Vitarama.cz

Proč Vám nemůžeme poskytnout reference? Jednoduše proto, protože dodáváme většinu našeho objemu produktů dalším prodejcům, z velké části lékárenským velkoobchodům, jako Phoenix, nebo Aliance Health Care, Viapharma. Tito distribují výrobky např. lékárnám, ať kamenným, nebo s online prodejem, jako např. lekarna.cz, nebo pilulka.cz.

Pro představu, v letech v letech 2013 až 2016 jsme odeslali toto množství zboží (v kusech):

Ag 100 Koloidní stříbro Aurum Health Products - 13600

Ag Stříbro Koloidní Nature’s Voice - 2500

Oregar - olej z Oregána Nature’s Voice - 2800

Míra reklamace odráží spokojenost s kvalitou

Zajímalo by Vás, kolik jsme obdrželi žádostí o reklamace? Samozřejmě je na místě otázka, zda každý nespokojený zákazník, zboží vrácí. Jistě, nějaké procento kupujících se s reklamací neobtěžuje a zboží k reklamaci nedá, ale většina výrobků se prodává v lékárnách, kde lidé nakupují pravidelně, a hodnota výrobku je několik set korun. Při této hodnotě výrobku je pravděpodobné, že se zákazník odhodlá k reklamaci, než u výrobku s hodnotou v řádku desítek korun.

Behěm zmíněného období jsme řešili doslova několik individuálních reklamací, kdy jsme zasílali nový výrobek na základě předložené reklamace. Můžeme tedy konstatovat, s relativně dobrým odhadem, že výše reklamací se pohybuje v řádu desetin procenta.

90 denní garance vrácení peněz

Za kvalitu našich výrobků ručíme dodatečnou garancí! Pokud shledáte nějakou vadu u našeho výrobku, zboží Vám vyměníme, nebo vrátíme peníze v plné výši. Nedostatky (vady) se vztahují na jakýkoliv rozdíl (neshodu) v parametrech uvedených na obalu výrobku (váha, množství, kvalita obalu, datum spotřeby (netýká se výrobků zakoupených ve slevě, resp. v akční zboží). O reklamaci nás můžete požádat prostřednicvím našeho kontaktního formuláře, či online chatu.

Vaše zkušenosti nás zajímají

Máte nějakou zkušenost s některým z námi distribuovaných výrobků? Budeme rádi, pokud se s námi podělíte o Vaše zkušenosti. Můžete nás kontaktovat ZDE.

Novinky z našeho blogu

Colostrum - přirozené (extra) posílení imunity
12.10.2018
Colostrum - přirozené (extra) posílení imunity
Struktura kravského mleziva je identická se strukturou přirozeného lidského mleziva. Výzkum připisuje kravskému mlezivu spoustu zdraví prospěšných úči... číst celé
Acerola, vynikající zdroj přírodního vitaminu C
12.10.2018
Acerola, vynikající zdroj přírodního vitaminu C
Vitamin C je pro lidský organismus nezbytný a Acerola obsahuje 30x více vitaminu C než pomeranč. Acerola 4,5 % a pomeranče 0,05 %. Je zdrojem vitaminu... číst celé
Nutriční droždí není jen lahůdkové droždí
12.10.2018
Nutriční droždí není jen lahůdkové droždí
Nutriční droždí je unikátní výrobek obsahujícím inaktivní vločky droždí. Takzvané nutriční droždí je velmi účinná superpotravina. Nutriční droždí, je ... číst celé
Léky, vitamíny a potravinové doplňky – kdy a jak je užívat?
31.03.2018
Léky, vitamíny a potravinové doplňky – kdy a jak je užívat?
Potravinové doplňky, vitamíny a léky – všechny mají jeden prvotní cíl – prospět našemu zdraví. Přemýšleli jste ale někdy, jak velké rozdíly mezi nimi ... číst celé

2016–2020 © Vitarama - Všechna práva vyhrazena.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.